问:增值税发票查询平台运行环境?
答:建议计算机配置IE8及以上版本浏览器,并安装相关控件。
问:纳税人登录时提示输入密码错误,如何处理?
答:纳税人要确认是否输入了金税盘或税控盘中的8位CA密码(不同于市局网厅登录时的CA证书密码),忘记密码的,需联系技术服务单位。连续7次输错密码导致系统锁住的,需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重签CA证书。
问:纳税人需要查询勾选的发票较多,如何提高处理效率?
答:纳税人需查询勾选的发票较多,尤其超过3000张时,可能出现翻页、勾选较慢,系统效率低的问题,建议纳税人设置查询条件时,输入较短的开票日期间隔,分批进行查询勾选。
问:增值税发票查询平台推行后,免认证系统是否可以继续使用?
答:为了保证平稳过渡,两系统将并行一段时间,优先推荐纳税人使用增值税发票查询平台。
问:只有一个金税盘或税控盘的纳税人,是否可以同时进行开票和取消认证业务?
答:增值税发票系统升级版开票系统和增值税发票查询平台登录必须连接金税盘或税控盘,因此一个金税盘或税控盘同一时间只能用于开票或取消认证业务。