申报期
2018年8月
8月纳税申报期是全省县乡级新税务机构挂牌后的首个征期,各级税务部门不断创新保障举措,在合并后的一“少”一“多”中展示全新税貌。
前线调查:今年8月份的申报期您最大的感受是什么?
主体少了
浙江隆达不锈钢有限公司会计徐力蔚
以前办税是国税跑完地税跑,距离再近也要再经历一次取号、等号、叫号,总归觉得差了那么一点。
获得感多了
现在只需要面对一个税务机构,在一个窗口、报送一份资料就办完所有涉税业务,原先有的那么“一点”疙瘩也不见了。
成本少了
松阳众信税务师事务所罗永坚
单从企业注销来看,以往需要我们自己办理的环节,现在由税务方内部流转完成,省了不少精力和时间。
喜悦感多了
现在是一次性申请、一次性审批、一次性送达,办税更舒心。
申报期前期,浙江省税务部门认真梳理、消除原国地税征管差异,调整完善征管职能和制度,优先完成纳税人端改革工作,进一步整合优化业务事项,推动业务流程、岗责体系和信息系统集成联动到位,为前台业务操作提供坚实的后台基础。
截至目前,浙江省397个办税服务厅“一窗通办”实现100%全覆盖;最新发布的《“最多跑一次”税务事项清单》,涵盖了10个主项、146个子项,实现“最多跑一次”事项100%,其中90%以上事项“零上门”。
风险少了
舟山市桃花镇射雕海鲜排档经营者孙春光
以前国地税双系统双账号,账号密码得记一大串,次次登录回回输错,不让人省心。
安全感多了
现在一个账号密码、一键登录浙江省网上税务局,办税更放心。
堵点少了
舟山华亿印刷有限公司法定代表人张琴红
以前办税隔山海,山海不可平,像我们这种海岛纳税人出去一趟得花上半天时间,极其不方便。
流畅感多了
整合后的浙江省网上税务局还是熟悉的网站、熟悉的界面,却可以使用多个板块办理所需业务,各项税种“一站式”集中申报。在家就能办业务,不用再受坐船颠簸的苦。
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浙江省网上税务局上线后,原国地税电子税务局全部功能实现“一网通办”。
在丽水,网上办税作为最终引导方向,税务人的努力覆盖到了看不见的“八小时”之外。依托前置管理环节的纳税需求评估机制,开展导税台分流引导、填单区分类劝导、智能办税区重点辅导,同时打造专业、实用、权威的一体化培训课程,利用微信公众号“微学堂”栏目进行系统推送,通过轮番推广提高网上税务局的使用率,在繁忙的申报期增强办税良好体验。
迷茫少了
海宁市某农产品收购站老板
以前一到申报期就分别往国地税打电话,电话挂了仍旧捋不清、搞混淆,最后还是常常开车到税务局申报。
现在有问题就打纳税服务热线,一次性问清了所有申报表,在家就可以轻松申报。
幸福感多了
海宁市税务局袁花税务分局申报征收股股长沈嘉伟
机构改革中我们始终秉承“带电作业,服务先行”的理念,大数据分析连接起发生频率高、关联性强的业务,通过一窗通办、一网通办、一套资料办、主税附加税一次办和一条热线“五个一”实现高效办税。
以我们分局为例,根据机构改革后的综合业务量测算,平均办税时间提速30%以上,极大地提升了纳税人的办税幸福感。
新机构正式挂牌成立后,税务部门对外公开的纳税服务热线也进行了升级,不再分设国税、地税业务热线,一通电话就能得到最详细的解答和最专业的跟踪服务,实现涉税事项“一键咨询”,打破了原先横亘在两条电话线间的无形阻断,为纳税人搭建起涉税信息一次性精准获知的平台,进一步节省了企业办税时间成本。
保障不断“升级”,获得感持续“加码”,首个纳税申报期注定饱含“新”意。下一步,全省税务系统将坚持税务机构改革与日常税收工作“两不误、两促进”理念,不断推出优化服务新举措提升服务品质,适应纳税人日益增长的办税新期待。
编辑设计:国家税务总局嵊泗县税务局
来源:国家税务总局杭州市税务局 国家税务总局舟山市税务局 国家税务总局丽水市税务局